يحق للمشترك استرجاع المبلغ المالي الذي دفعه مقابل دورة متاحة في موقع استراتيجية هديل www.hadeel-strategy.com في حالة شرائه لدورة لم تبدأ بعد، أي أن مواد الدورة غير متوفرة على الموقع الالكتروني، يمكنك حينها فقط المطالبة باسترجاع المبلغ المالي، ولكن بمجرد أن يتم تنزيل مواد الدورة على الموقع لن يكون ممكناً استرجاع المبلغ المالي بتاتاً نظراً لأن الاشتراك في دورات استراتيجية هديل اشتراك رقمي لذا بمجرد دفع قيمة الدورة أو الاستشارة أو الخدمة بأي وسيلة دفع متاحة أونلاين يتم فتح الدورة على حساب المشترك الخاص في الموقع بشكل مباشر، وباستلام الدورة رقمياً لا يحق للمشترك المطالبة باسترجاع رسومها لأي أسباب .و لا يحق للمشترك استرجاع القيمة المالية التي تم دفعها لحجز جلسة او استشارة اعمال بمجرد إتمام الحجز، و لكن يمكن للمشترك تقديم طلب اجراء تعديل أو تغيير على الوقت او التاريخ المحدد للاستشارة فقط و ذلك عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء لاستراتيجية هديل علماً بأن لاستراتيجية هديل الحق كاملاً في رفض أو قبول هذا التعديل أو التغيير الذي تم طلبه من قبل المشترك بعد اجراء الحجز الفعلي بدون إبداء أية أسباب، و لا تتحمل استراتيجية هديل بتاتاً مسؤولية أية تعويضات أو استرجاع مالي لهذا الأمر.
يحق لاستراتيجية هديل إلغاء اشتراك العميل في الدورة أو الجلسة أو الاستشارة التي قام بسداد رسومها في أي من الحالات التالية:
- خرق المشترك لأي من بنود حقوق الملكية الفكرية المذكورة في بنود الشروط والأحكام.
- تبادل العميل حسابه مع أشخاص آخرين وفقا لبنود حقوق مشاهدة الدورة
- في حالة استخدام بطاقة دفع بنكية دون علم أو موافقة صاحب البطاقة وفي حالة ورود إخطار أو شكوى من البنك بعدم الموافقة على العملية
- في حال مخالفة المشترك لأي بند من بنود هذه الاتفاقية على العموم
يلغى اشتراك المتدرب / المشترك في حال كتابة تعليقات مسيئة وعبارات خادشة أو إرسال كلمات مسيئة عبر البريد الالكتروني أو الرسائل المباشرة لأحد موظفي خدمة العملاء عبر رسائل الوتسب أو غيرها من وسائل التواصل المباشرة مع مؤسسة استراتيجية هديل كما يمكن أن يوقعه هذا التصرف تحت المساءلة القانونية مع حضر تام من الموقع بدون أي تعويض عن الدورات أو / و الاستشارات التي قد قام بشرائها مسبقاً.
لا نتحمل أي مسؤولية بسبب تضرر المشترك من الدورات بسبب سوء فهمه لها أو بسبب تطبيقه الخاطئ لها أو للتمارين أو لأي سبب من الأسباب. كما تعتبر هذه المواد التدريبية بهدف التطوير و التقدم والتمكين الفردي و لا دخل لها بأي اتجاهات علاجية بأي شكل من الأشكال.
يحق لاستراتيجية هديل بشكل كامل و حصري إجراء عملية حذف أو إلغاء أو تعديل أي محتوى تدريبي بشكل جزئي أو كلي بدون إخطار مسبق للمشتركين بأي شكل من الأشكال و بدون ارجاع القيمة المالية المدفوعة في الاشتراك على هذه الدورات .
الخصومات على الدورات قد يتم تفعيلها في أي وقت ،لذلك ، في حالة شراء الدورة قبل الخصم، لا يحق للمشترك أن يطالب بتعويضه بفرق المبلغ المالي عند تطبيق الخصم على نفس الدورة.
يحق لاستراتيجية هديل اجراء تأجيل أو إلغاء لمواعيد الاستشارات الخاصة التي تم الاشتراك بها من قبل عملائنا الكرام دون إبداء أية أسباب. سيتم ارجاع القيمة المالية المدفوعة للمشترك بشكل جزئي أو كلي بحسب نوع الخدمة أو الاستشارة التي تم الاشتراك في حال تم إلغاءها فقط من قبلنا خلال 60 يوماً من تاريخ الاستشارة المحدد، و لن يتم ارجاع قيمة الاشتراك المدفوع لأي من الخدمات في حال اجراء تعديل على المواعيد و موافقة المشترك على هذا التعديل برسالة نصية أو بريد إلكتروني من قبلنا.
يحق لنا نحن موقع استراتيجية هديل تعديل أو أضافة أو حذف أي بند من بنود هذه الاتفاقية في أي وقت بدون إشعار المشتركين، لذلك يرجى الاطلاع على الشروط قبل القيام بأي عملية شراء.